大家好！今天给各位分享工行融e购退款问题的知识，其中也会对工行融e借条件进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本篇目录：

• 1、在融e购商城购买的商品发错货了怎么办?
• 2、申请退款时只能将融e购电子券支付的部分全部退回吗?
• 3、申请退回的工行融e购电子券如何延长有效期?
• 4、工行商城上面申请退款金额和实际退款金额不一样可以提交吗

在融e购商城购买的商品发错货了怎么办?

如果您只需要退款，不需要退货，请您在融e购商城“我的融e购”-“我的订单”中找到需要退款的订单，点击对应的“申请退款”按钮，按照页面提示填写相关信息。

目前融e购商城暂不支持换货功能，如果您需要换货，可以直接联系商户协商。

是可以的。融e购商城落实消费者权益保护法关于“七天无理由退货”的条款规定，如商品支持“七天无理由退换货”，服务标签将展示在详情页服务承诺中。

第一步：登录商城账户后，进入“我的融e购”-“我的订单”，找到需要投诉的订单，点击“投诉”按钮进行投诉。第二步：根据实际情况选择“下一步”，并选择投诉的类型，填写投诉内容，若有凭证可上传图片。

申请退款时只能将融e购电子券支付的部分全部退回吗?

1、您在融e购商城购物后，若您申请退款/退货，商城将根据该订单的实际支付情况，按照现金、积分、电子券的顺序退还。参与支付的积分只能完整返还，不支持部分返还。

2、③当申请退货时，将根据订单的实际支付情况，按照现金、积分、电子券的顺序退还，参与支付的积分只能完整返还，不支持部分返还。

3、您选择商品下单后，进入提交订单页面（该页面无法使用积分兑换）。在确认订单页面，应付金额下方将显示“积分抵扣金额(500积分抵扣00元)您本次多可用XX积分，抵扣XX元”。

4、将买家支付的现金、积分、电子券以及e福礼按照订单中各个商品的金额分摊在商品上。买家在申请退某个商品时，将分摊在该商品上的现金、积分、电子券以及e福礼进行退回。

申请退回的工行融e购电子券如何延长有效期?

1、积分抵消费：持卡人在中国工商银行指定的合作商户消费时，在POS机上刷积分直接兑换指定商品、代金券或一定比例折抵消费金额。

2、当客户申请退款/退货时，将根据该订单的实际支付情况，按照现金、积分、电子券的顺序退还。电子券支持部分或全额退款，但须确认退款操作完成后电子券才能退回，退回电子券的有效期、使用范围等属性与原电子券保持一致。

3、以现金、积分、电子券的顺序进行退还，参与付款的积分只能全部返还，不支持部分返还。在扣除返还的现金后，如余下的金额大于等于积分支付的金额，则可退还全部积分；若余下的金额小于积分支付的金额，则不退还积分。

4、将买家支付的现金、积分、电子券以及e福礼按照订单中各个商品的金额分摊在商品上。买家在申请退某个商品时，将分摊在该商品上的现金、积分、电子券以及e福礼进行退回。

5、工行融e购用电子券买东西退款怎么办 我来答 分享 微信扫一扫 网络繁忙请稍后重试 新浪微博 QQ空间 举报 浏览1 次 可选中1个或多个下面的关键词，搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

6、当申请退款/退货时，商城将根据该订单的实际支付情况，按照现金、积分、电子券的顺序退还。在使用积分时，商城会优先使用旧积分(旧积分是指离到期日时间近的积分)。积分不能进行任何形式的转让，不可兑换现金。

工行商城上面申请退款金额和实际退款金额不一样可以提交吗

1、不可以的。退款金额只能由发起人，也就买家申请。但是如果卖家不同意，可以对买家的申请驳回，并给出理由和要求买家修改的金额。如果买家同意，那么就要修改申请金额，卖家再同意退款。如果卖家不同意，那么只能找淘宝介入了。

2、退款必须是小于等于你购买该宝贝时的付款金额，所以会设定金额范围的。有些时候运费是自己承担的，就需要在付款金额中减去运费金额。

3、点击修改申请后我们就能够重新选择需要退款的理由或者退款金额，然后重新提交即可。04 重新提交成功后会跳转到如下页面，确认修改正确点击退出即可。

4、可以申请退款，退款金额填写你要退的一部分金额即可。

5、用工商银行信用卡消费后退款到账金额一般是不会出差错的。因为用信用卡消费，并且申请退账。全程都是有电脑系统进行操作的。而系统出错的概率是非常低的。所以一般不会出现到账的金额存在差错。

6、只要卖家没有同意退款信息，就可以修改退款金额。在我的淘宝那里，找到你退款中的订单，点击退款中，然后里面有个修改退款信息，点击他就可以了。或者可以取消退款后重新申请也是可以的。只要你还没确认收货就可以取消退款的。

到此，以上就是小编对于工行融e借条件的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。